河南能源焦煤集團(tuán)方鑫隆公司薛森

辦公室是反映單位綜合形象的一個(gè)重要窗口，在日常管理中起著舉足輕重的作用，辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，處于承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，是承辦具體事務(wù)的綜合部門。做好新常態(tài)下的國(guó)有煤炭企業(yè)辦公室工作必須正確處理好四個(gè)關(guān)系。

一是正確處理好被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系。說(shuō)被動(dòng)，是因?yàn)檗k公室相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言處在被動(dòng)和從屬的地位，但是被動(dòng)的位置不等于就該被動(dòng)地工作。要善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，在被動(dòng)中找主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。一是把握規(guī)律性。善于分析、總結(jié)工作的基本規(guī)律，對(duì)階段性工作要點(diǎn)和總結(jié)等一些確定性的工作，不消極等待，提前準(zhǔn)備。二是把握前瞻性。積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作思路的發(fā)展變化，盡量把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性。要善于抓住工作中尚未被人們引起注意的傾向性、苗頭性的問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)尋找解決新情況、新問(wèn)題的做法。只有這樣，才能使工作忙中有序，從而把握工作的主動(dòng)權(quán)。

二是正確處理好大事與小事的關(guān)系。辦公室在辦文、辦會(huì)、辦事過(guò)程中都會(huì)遇到大事，如上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的是大事，涉及到安全生產(chǎn)的是大事，影響企業(yè)形象和聲譽(yù)的更是大事。在日常工作中要善于抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，分清工作的輕重緩急，集中精力辦大事。同時(shí)，對(duì)日?，嵥榉彪s的事務(wù)性工作，即通常認(rèn)為的“小事”，也不能輕視麻痹。因?yàn)樾∈虏蛔?，或者馬虎應(yīng)付，一旦出了錯(cuò)漏，小事就會(huì)釀成大錯(cuò)。從這個(gè)意義上講，辦公室工作沒(méi)有絕對(duì)的大、小事之分。因此，在工作中要牢固樹立“服務(wù)工作無(wú)小事”的思想，每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)部位都要做到認(rèn)真、細(xì)致、周密、謹(jǐn)慎。

三是正確處理好對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系。對(duì)上負(fù)責(zé)就是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，就是要不折不扣、高質(zhì)高量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)下負(fù)責(zé)，就是要尊重職工群眾，為基層搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的根本出發(fā)點(diǎn)是為了基層和職工群眾的利益，從這一點(diǎn)來(lái)看，對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)是相統(tǒng)一的。因此，對(duì)上要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)基層來(lái)訪的同志要做到進(jìn)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的衙門作風(fēng)。

四是正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。辦公室要不斷完善和規(guī)范管理制度，繼承和發(fā)揚(yáng)好的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)，同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷把辦公室工作推向前進(jìn)。首先，創(chuàng)新工作思路，面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，敢于突破舊思想、舊觀念的束縛，大膽探索、勇于開拓，把上級(jí)的方針政策與企業(yè)的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，形成新的工作思路。其次，創(chuàng)新工作方法，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，探索新規(guī)律，創(chuàng)造出靈活多樣且行之有效的工作方法。第三，創(chuàng)新工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)新的工作任務(wù)、工作要求，樹立一流的標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的制度，實(shí)行科學(xué)的管理，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)步。（ 薛森  河南能源焦煤集團(tuán)方鑫隆公司 ）