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策略:職場(chǎng)叢林巧“馴”兇猛老板

2009/6/18 19:33:30 來(lái)源: 編輯: 2982人閱讀 評(píng)論(0) 我要評(píng)論 字號(hào):T / T

  要知道每個(gè)人都有一大籮筐關(guān)于老板的“恐怖故事”。現(xiàn)在,我們的一些讀者將要和你分享他們的遭遇,我們請(qǐng)來(lái)專(zhuān)家和職場(chǎng)高手指導(dǎo)你怎樣將怪獸老板馴化成正常生物。

  “狂吠型”老板

  是辦公室噪音的來(lái)源,他們不順心的時(shí)候會(huì)隨手丟杯子,把地板踩得咚咚響,像火車(chē)一樣冒著氣鳴著笛走來(lái)走去。“我的老板遇到挫折時(shí)大叫,分派工作時(shí)大叫,指責(zé)下屬時(shí)也大叫。

  她就像一座活火山,讓你時(shí)刻擔(dān)心噴發(fā)而出的熔巖會(huì)濺到自己身上。25歲的銷(xiāo)售助理俐說(shuō)。

  ★馴“獸”秘訣

  如果你正承受著這般煎熬,緊咬牙關(guān)克服對(duì)他的恐懼是惟一解脫的途徑。面對(duì)他的“超高音”,你自有對(duì)付的辦法。通過(guò)調(diào)整自己的習(xí)慣,你完全可以營(yíng)造出一個(gè)清新的工作環(huán)境。面對(duì)他的高聲質(zhì)問(wèn),你的回答應(yīng)該是冷靜平緩的,這會(huì)讓她意識(shí)到自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是多么的不職業(yè)化。“

  頡——職業(yè)顧問(wèn)以及《和怪人對(duì)抗》一書(shū)的作者,給了我們另一個(gè)建議:“為了避免和老板討論想法時(shí)看起來(lái)像是質(zhì)問(wèn),說(shuō)話(huà)的時(shí)候不妨用‘我覺(jué)得……’來(lái)表達(dá)‘你總是……’的意思”。這樣你的老板不會(huì)感到太受指責(zé),你們兩個(gè)也可以平心靜氣地想辦法解決問(wèn)題。不過(guò)還要切忌得寸進(jìn)尺,就算她現(xiàn)在心情很好,也不能和她走得太近。因?yàn)檫@種人的性情舉止是無(wú)法預(yù)知的,如果她的臉上突然“晴轉(zhuǎn)多云”,你只會(huì)覺(jué)得自己更受打擊。

  “惡言型”老板

  被老板大呼小叫并不能算最糟糕的,對(duì)于大多數(shù)女性來(lái)說(shuō),她們最不能接受的是被別人辱罵,特別是來(lái)自男上司的辱罵?!爱?dāng)著全公司人的面進(jìn)行性別攻擊是我最不能接受的,”30歲的市場(chǎng)部職員珂說(shuō),“你覺(jué)得自己仿佛在大庭廣眾之下被剝光了衣服,可又不能發(fā)作,因?yàn)樗悄愕睦习?。這真的很讓人尷尬?!焙芏喙緦?duì)于惡語(yǔ)和辱罵都有嚴(yán)格的禁止規(guī)定,但只有你向公司相關(guān)部門(mén)投訴時(shí)肇事者才會(huì)受到處罰,而大部分女孩并沒(méi)有這么做。“告老板的狀并不能解決問(wèn)題,還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)榱R下屬而丟掉飯碗,告狀之后只能讓他更記恨我?!?/font>

  ★馴“獸”秘訣

  不要隨便假設(shè)人事部門(mén)一定會(huì)對(duì)你的投訴置之不理,高級(jí)人力資源經(jīng)理毅為我們解開(kāi)心結(jié),“首先我們要盡量避免被脾氣暴躁素質(zhì)欠佳的上司責(zé)罵,如果能做到這點(diǎn)當(dāng)然最好。但假如你發(fā)現(xiàn)他的辱罵成了家常便飯,一定要找人事部門(mén)尋求幫助?!彼f(shuō),“我們有能力解決這個(gè)問(wèn)題,并且向你保證你的上司能從這次投訴中了解到他的口無(wú)遮攔在下屬中造成了多么壞的影響。”

  “偷窺型”老板

  你很少在公司工作到晚上12點(diǎn),周末的時(shí)候不來(lái)加班,不會(huì)為了某個(gè)項(xiàng)目廢寢忘食——這樣在評(píng)估工作成績(jī)的時(shí)候你的老板就能輕而易舉地把本應(yīng)給你的獎(jiǎng)賞據(jù)為己有。職場(chǎng)就如人生一樣,很多時(shí)候沒(méi)有公平可言,你會(huì)發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽(yù)有時(shí)也會(huì)被別人偷走?!芭栽诼殬I(yè)生涯中很難得到應(yīng)有的獎(jiǎng)賞,因此很多男性老板會(huì)偷竊女下屬的工作成果邀功請(qǐng)賞?!甭殬I(yè)心理學(xué)家川說(shuō),“所以一旦你在工作中解決了棘手的問(wèn)題或者想出了絕好的點(diǎn)子,一定要假裝無(wú)意中向別人提起,這樣他們就會(huì)知道立功的人是你?!?/font>

  ★馴“獸”秘訣

  讓別人知道自己的成績(jī)能夠滿(mǎn)足我們的虛榮心,但不僅僅如此。專(zhuān)家說(shuō)把自己的功績(jī)告知大家更是起到了“版權(quán)所有,請(qǐng)勿抄襲”的震懾作用?!安贿^(guò)不必過(guò)分擔(dān)心經(jīng)理的剽竊——如果他是個(gè)濫竽充數(shù)的家伙,他的老板一定能夠把他剔出來(lái);假如他的確有能力,也不會(huì)因?yàn)槟愕膽岩珊捅г苟怀呆滛~(yú)。對(duì)于個(gè)別的剽竊事件,你就當(dāng)是用一些成績(jī)來(lái)?yè)Q取更好的上下級(jí)關(guān)系好了?!甭殘?chǎng)專(zhuān)家說(shuō)。因?yàn)閷?duì)方并不是像你想像得一樣頭腦簡(jiǎn)單,一味地抱怨或者消極怠工對(duì)你毫無(wú)好處。

  “陰謀型”老板

  這種類(lèi)型的老板是最難被發(fā)現(xiàn)并且最危險(xiǎn)的一類(lèi)。

  她通常擁有和藹的微笑和得體的舉止,但她也是第一個(gè)把你推到井里的人?!拔乙郧暗睦习灏堰@種陰險(xiǎn)發(fā)揮到了極致。表面上看她是每個(gè)人的好朋友,她體貼又善解人意,我們都愿意和她說(shuō)說(shuō)心里話(huà)??烧l(shuí)知道她會(huì)把這些搜集來(lái)的情報(bào)添油加醋甚至篡改來(lái)挑撥大家的關(guān)系,真是太可怕了?!?2歲的蘇說(shuō),“辦公室里的氣壓變得很低,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道誰(shuí)說(shuō)了一句什么話(huà)就變成了誰(shuí)的敵人,誰(shuí)和誰(shuí)又是誰(shuí)的心腹。在人心惶惶的時(shí)候,那個(gè)女人就會(huì)坐在自己的位子上看熱鬧?!睂?duì)于一些上司來(lái)說(shuō),先分裂后管理的策略使他們向公司匯報(bào)成績(jī)時(shí)腰桿更硬,更有一部分人因?yàn)椤肮芾碛蟹健倍玫搅藭x升。但無(wú)論如何,你不應(yīng)該成為這場(chǎng)陰謀中的犧牲品。

  ★馴“獸”秘訣

  “一定要團(tuán)結(jié)其他同事。對(duì)老板告訴你的事情和他們反復(fù)核對(duì),不要輕易相信,避免被老板當(dāng)槍使。重新在大家心中樹(shù)立對(duì)彼此的信心。這種情況下向上層反映是不管用的,誰(shuí)能保證他們當(dāng)中就沒(méi)有黑暗的勾心斗角呢?也許比你現(xiàn)在還有過(guò)之而無(wú)不及?!痹谝患衣殬I(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站工作的蕓說(shuō),“老板只是你職業(yè)生涯的一部分,他的作用在于幫助你增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),其中也包括為人處世經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)。如果你學(xué)會(huì)和一個(gè)難纏的老板共處,那么第二個(gè)、第三個(gè)也不在話(huà)下?!?/font>

  “懶惰型”老板

  一旦和難纏的上司打過(guò)交道,你就會(huì)渴望遇到一個(gè)懶散的老板。沒(méi)有大叫,沒(méi)有不可思議的期限,沒(méi)有壓力——聽(tīng)起來(lái)仿佛天堂一樣美妙,不是嗎?實(shí)際上并非如此。沒(méi)有老板在后面拿著鞭子呵斥著你前進(jìn)的確不錯(cuò),但在你習(xí)慣了這種無(wú)所事事的舒適之前別忘了提醒自己,做出成績(jī)、掙更多的錢(qián)、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標(biāo)。不要無(wú)意間就被毫無(wú)進(jìn)取心的家伙同化?!拔业睦习逍愿駪猩?,工作在她眼中根本不占分量。她不愿意去追求更高層次的生活,認(rèn)為‘準(zhǔn)時(shí)下班回家遛狗更重要’,”27歲的晶說(shuō),“于是在她這種有一搭無(wú)一搭的管理下,我們部門(mén)總是完不成任務(wù)。我開(kāi)始意識(shí)到這樣的工作經(jīng)歷實(shí)際上磨滅了我們的進(jìn)取心,我們?cè)谔摱裙怅?。?/font>

  ★馴“獸”秘訣

  如果遇到了一個(gè)拖大家后腿的無(wú)能上司,建議你直接找人事部門(mén)反映情況?!昂芏喙径加锌缂?jí)別的評(píng)估系統(tǒng),這就意味著在一個(gè)部門(mén)里,如果領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行不力,大家不會(huì)跟著受牽連。”人力資源部的主管韓說(shuō),“沒(méi)有公司會(huì)愿意失去好員工,所以你大可以放心。人事部會(huì)對(duì)你的意見(jiàn)守口如瓶,并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景?!?/font>

  “嫉妒型”老板

  你的老板常常故意雞蛋里挑骨頭,當(dāng)著大家的面數(shù)落你,或者嘲笑你的想法嗎?猜猜看她為什么這么做?既然你不會(huì)突然變得低能,只能說(shuō)明她開(kāi)始嫉妒你!面對(duì)你的工作成績(jī)她感到了危機(jī)?!斑@種老板害怕失去自己在團(tuán)隊(duì)中的重要位置,所以她會(huì)想盡辦法讓你出丑,貶低你。無(wú)論你說(shuō)什么,她都絕少會(huì)贊同?!薄堵殬I(yè)生活》欄目的專(zhuān)家說(shuō)。但有些時(shí)候,她并非因?yàn)楹ε履阄<八奈恢枚话?,只是因?yàn)樗ε略谶@場(chǎng)較量中輸給你,或者失去你?!拔业纳纤驹?jīng)是個(gè)良師益友,可最近他突然變得渾身帶刺。起初我認(rèn)為他對(duì)我的成績(jī)心存嫉妒,不過(guò)后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他是害怕我翅膀硬了離開(kāi)他另謀高枝。所以他不斷挑我的毛病,仿佛在告訴我‘你還有好多可學(xué)的呢’。”30歲的設(shè)計(jì)師米說(shuō)。

  ★馴“獸”秘訣

  歡迎閱讀辦公室政策第一條:不要比上司更閃光!“時(shí)刻謹(jǐn)記,想要取悅老板,就不要表現(xiàn)出比他還才智過(guò)人,否則你就會(huì)招來(lái)不必要的麻煩?!薄蛾P(guān)于權(quán)利的48條準(zhǔn)則》的作者說(shuō)。不過(guò)這不意味著你一定要站在上司的陰影里畏畏縮縮。因?yàn)橛斜饶愕纳纤菊镜酶叩娜耍麄儠?huì)看得更遠(yuǎn)。所以你應(yīng)該讓他們知道你的真實(shí)能力,這樣才不會(huì)錯(cuò)過(guò)屬于你的機(jī)會(huì)。

  “控制型”老板

  控制型老板的優(yōu)點(diǎn)是她會(huì)盡量事事親歷親為,不過(guò),這也同樣是個(gè)壞消息。

  她們?nèi)绱藷嶂杂诠ぷ?,幾乎想要把所有的事情都攬過(guò)來(lái)自己做??上攵?dāng)她們被堆積如山的文件壓得喘不過(guò)氣的時(shí)候,你的地獄時(shí)段也就隨之來(lái)臨了。諷刺的是,這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型,即使她們很少用到這些員工。

  “我的經(jīng)理從沒(méi)問(wèn)過(guò)我們的意見(jiàn),從不聽(tīng)我們的計(jì)劃,更別提在工作中運(yùn)用他人掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)了,”28歲的楠說(shuō),“我必須要跟在她的想法后面做事,這讓我很有挫敗感。”

  ★馴“獸”秘訣

  在你對(duì)此不滿(mǎn)的時(shí)候,首先要肯定老板不是因?yàn)檎J(rèn)定你才能有限才不得已而為之。她有如此強(qiáng)的控制欲是因?yàn)樾睦碓?,而不是客觀(guān)必要?!澳阈枰囵B(yǎng)老板對(duì)你的信心。你可以從向她申請(qǐng)?zhí)幚硪恍┖?jiǎn)單的小事情做起,然后循序漸進(jìn)幫助她分擔(dān)重要的工作。記住,在一開(kāi)始的時(shí)候要特別小心,盡量避免出錯(cuò),因?yàn)樗芸赡苡捎谝稽c(diǎn)小錯(cuò)就對(duì)你失去信心?!痹谝患襥t公司工作的培訓(xùn)專(zhuān)員琳說(shuō)。

  “自負(fù)型”老板

  如果你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句話(huà),那么恭喜你,你將有幸“以身試法”。準(zhǔn)備好在他的房間里坐上幾個(gè)小時(shí),聽(tīng)他滔滔不絕地給你講大道理吧。更糟的是,他還會(huì)大談特談一些他根本不懂的話(huà)題,聽(tīng)著他胡編亂造的理論,你恨不得自己從來(lái)沒(méi)長(zhǎng)過(guò)耳朵。

  “這一類(lèi)型的老板必須充分滿(mǎn)足自我。他強(qiáng)烈地認(rèn)定自己永遠(yuǎn)是對(duì)的,所有人都只能贊成他的觀(guān)點(diǎn)。在交談中,他更注重自己將要說(shuō)什么,而不是對(duì)方將要告訴他什么?!睗嵳f(shuō),“為了表現(xiàn)自己的明智,他能不停地給別人挑那些不符合自己觀(guān)點(diǎn)的‘錯(cuò)’,弄到大家?guī)缀醣罎?。?/font>

  ★馴“獸”秘訣

  自負(fù)型的老板最氣人,不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)也最好對(duì)付。你只需要換上一副嚴(yán)肅的表情并且不斷點(diǎn)頭就能滿(mǎn)足他的自負(fù)心理了?!叭绻愕睦习鍙牟怀姓J(rèn)自己錯(cuò)了,不要和他爭(zhēng)吵——他也許會(huì)視你的爭(zhēng)議為威脅。你只需要順著他的意思——然后就會(huì)發(fā)現(xiàn)他極易相處,”潔說(shuō),“就這么簡(jiǎn)單!”

  

 

 

 

 

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