提高自己的處世藝術(shù)
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請進行以下10項心理訓(xùn)練: 1)尊重對方,用真誠的視線注視對方。 2)記住別人的名字,對別人真誠地感興趣。 3)給人以友好、真心的微笑。 4)傾聽別人的說話,談?wù)搫e人感興趣的東西。 5)尊重對方生活的秘密,保護他人的隱私權(quán)。 6)不在背后批評人,使他人保持住面子。 7)從友善的態(tài)度出發(fā),采用積極、明確的說話方式。 8)對別人的想法和希望表示理解或同情。 9)適當(dāng)?shù)胤Q呼他人的名字,取得最佳心理強化效果。 10)理解對方的視線、目光,判斷對方的性格。
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